IFCT00610 – Administració i Programació en Sistemes CRM SalesForce

Inicio » Cursos » IFCT00610 – Administració i Programació en Sistemes CRM SalesForce
  • Itinerari FOAP
  • Família CP
  • Durada 695 hores
  • Examen de certificació inclòs -

Grups

Curs - Aula Virtual
12/02/2025 - 22/10/2025 Dilluns a Dijous (09:30 - 14:30)
Curs - Aula Virtual
04/03/2025 - 11/11/2025 Dilluns a Dijous (16:00 - 21:00)

A qui va dirigit

Benvingut al curs d’Administració i programació en sistemes de planificació de recursos empresarials i de gestió de relacions amb clients! Aquest programa educatiu, 100% subvencionat pel Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC), representa una oportunitat única per a adquirir habilitats avançades en la gestió de recursos empresarials i en l’administració de relacions amb clients.

Metodologia:

  • Aula Virtual: Les classes es duran a terme en un entorn d’aula virtual (Teams), facilitant la participació i la interacció en temps real. Els exàmens es realitzen de manera PRESENCIAL i la resta de classes es realitzen des de casa (classes en viu i en directe) a través de la plataforma TEAMS.
  • Materials Didàctics: Es proporcionaran materials d’estudi detallats, recursos multimèdia i casos pràctics per a donar suport a l’aprenentatge.

 

PER PODER ACCEDIR: 

  • Títol de Batxillerat.
  • Certificat de professionalitat de nivell (3).
  • Certificat de professionalitat de nivell 2 de la mateixa família i àrea professional.
  • Prova aprovada per a accés a cicles formatius de grau mitjà.
  • Tindre superada la prova d’accés a la universitat per a majors de 25 anys i/o de 45 anys.

Important!, és necessari que estiguis inscrit/a en el SOC per a poder realitzar-ho

Objectius

  • Dominar l’Administració de Sistemes ERP
  • Programació Avançada en Ambients Empresarials
  • Gestió Efectiva de Relacions amb Clients- Inclusió Digital
  • Certificació de Professionalitat Nivell III
  • Resolució de Problemes i Optimització.

Continguts

  • MF1213_3: Instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (150 h)
  • UF1882: Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERPCRM (30 horas)
  • UF1883: Instalación de sistemas ERP-CRM (90 horas)
  • UF1884: Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM (30 horas)
  • MF1214_3: Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (210 h)
  • UF1885: Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM (90 horas)
  • UF1886: Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (90 horas)
  • UF1887: Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos (30 horas)
  • MF1215_3: Creación y mantenimiento de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (210 h)
  • UF1888: Operaciones de mantenimiento y consulta de datos (90 horas)
  • UF1889: Desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM (90 horas)
  • UF1890: Desarrollo de componente software y consultas dentro del sistema de almacén de datos (30 horas)
  • MP0397: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (80 horas)