• Itinerari ADGG0208 – Activitats administratives en la relació amb el client (Per desocupats)
  • Família CP
  • Durada 90 hores
  • Examen de certificació inclòs -

Grups

Badalona - Aula Virtual
16/07/2024 - 10/09/2024 Dilluns a Divendres (09:00 - 14:00)

A qui va dirigit

Tècniques de recepció i comunicació és el cinquè mòdul d’Activitats administratives en la relació amb el client. En aquest mòdul, podràs aprendre diferents continguts, com els diferents processos de comunicació en les organitzacions, com comunicar-se per telèfon, registrament i distribució de la informació, etc. Aquest curs està compost per part teòrica i part pràctica que t’ajudarà a poder entendre tot d’una millor manera, ja que tot el que t’ensenyen en teoria ho podràs aplicar en la pràctica.

D’altra banda, és important que sàpigues que és un curs 100% subvencionat pel SOC. Tenen prioritat d’accés les persones en situació d’ATUR (70%) i tenim un 30% de places per a treballadors en actiu. Amb aquest curs podràs rebre un certificat de professionalitat de nivell 2. A més, compta amb pràctiques en empreses que et donaran l’oportunitat de poder quedar-te a treballar si demostres un bon empello i que domines les eines de treball.

🌟 Característiques Principals:

  • Modalitat i Avaluació: La primera classe és presencial, brindant-te una experiència pràctica des del principi. Els exàmens es duran a terme en les nostres instal·lacions i la resta de classes es realitzen des de casa (classes en viu i en directe) a través de la plataforma TEAMS.
  • Subvenció i Accés: Aquest curs està 100% subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC). Les persones en situació de desocupació tenen prioritat d’accés (70%), però també reservem un 30% de places per a treballadors en actiu.

 

PER PODER ACCEDIR:

  • Títol de Graduat en Educació Secundària Obligatòria
  • Certificat de professionalitat de nivell (2)
  • Certificat de professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea professional
  • Prova aprovada per a accés a cicles formatius de grau mitjà.
  • Tindre superada la prova d’accés a la universitat per a majors de 25 anys o de 45 anys

Si t’agrada el sector administratiu i també la relació amb el client aquest curs és per a tu.

Objectius

  • Obtenir un certificat de professionalitat de nivell II
  • Realitzar les gestions administratives dels diferents processos comercials.
  • Fer servir aplicacions ofimàtiques en la gestió de la informació, la documentació i totes les fases de l’administració.
  • Gestió d’arxius i dades en diferents suports.

Continguts